[个案情况]
陈某是个非常优秀的学生，人长得漂亮，有一双会说话的大眼睛，能歌善舞，素质发展比较全面。在学校里，她是个受欢迎的学生，学校领导看着喜欢，班主任老师更是视为左膀右臂；回到家里，爸爸妈妈又把她视为掌上明珠，宠爱有加。
有个这样能干的学生，作为班主任当然十分高兴，一直都很重用她，凡事都让她管，可渐渐地我发现她越来越自命不凡,和同学之间的矛盾也越来越大了。这学期开学初重新成立班委会时，我征求她的意见，她说这个“太笨”，那个“不会说话”，不是摇头就是撇嘴，意思十分露骨：全班除了她没人能当班干部了！也许正是她的这种态度，引起了同学们的不满，班干部竞选时，她以11票之差落选了，当时，她就急哭了,中午拒绝吃饭表示对竞选的不满。
[存在问题]
陈某从小就成绩好，能力强，倍受家长老师的宠爱，所以渐渐养成了自负心理，竞选失败后没有从自身找原因，而是以不吃饭等偏激行为来表达自己的不满，受挫能力极差！
[辅导过程]
面对这样的案例，我们应该采用“极限催化”的方法，让她在生活中实实在在、心服口服地看到别人的优点，也看到自己的缺点。
在一次《假如我是……》的习作中，她写了《假如我是公主》，文章中处处表露出作为一个公主的骄傲，而班中有一位平时成绩很一般的学生，写了《假如我是一位母亲》，文章写得朴实感人，我就在讲评课上范读了她们的作文，让学生来评析，不少学生都指出了，陈某的文章太过骄傲，立意也不切实际，都称赞另一位学生的文章真实感人。我看出她的不服气，课后我拉着她走在校园里，告诉她做人不可以太过骄傲，每个人都有自己的长处和缺点，今天这位同学的文章写得比你好并不稀奇，一个人不可能会十全十美，又帮她分析了班干部落选并不是因为她能力不够，而是她太过自负，把当班干部看成是一种炫耀，而不是为班级服务，所以同学们才会不信任你！她听后头埋得低低的，红着脸轻轻地说：“我懂了……。”接着，我又去她家进行了家访，把她最近的表现婉转地告诉了她的家长，并站在他们的立场真心地分析了利弊，家长听了很感动，也意识到自己对孩子过分的宠爱给孩子带来了不利的一面。他们决定和我一起帮她改正缺点，成为更优秀的学生。
果然，那以后在他家长的协助下，在一次次谈心下，她变了，变得乐于与同学交流了，变得能虚心地听同学们的建议了，变得更乐于助人了。在第二个月的班干部竞选中，全票通过评她为班长了！她高兴地跑到我身边在我耳边悄悄说了声：“谢谢您老师！”
[案例分析]
一、消除“马太效应”，把每个人都看成“金矿”
身为教育者最大的心愿莫过于学生们都能健康的成长。但现实总不会那么尽如人意，也不会那样整齐划一，有聪明好学的优等生，也有反映慢、习惯差的困难生。在班级里难免会出现优生优待、差生差待的现象，这就是教育工作中的“马太效应”。“马太效应”使得少数学生成为“精神贵族”，而多数学生成为班级中的“陪衬品”、“附庸物”，从而形成少数与多数的隔阂、分化和对立。这种分化一旦开始，必然导致班集体的分化瓦解，而使学生丧失最佳发展环境，这样少数优生由于受到过度的、甚至是不当的表扬，变得自负自傲、孤芳自赏；而大多数中、后进生由于处于一种被忽视甚至被歧视的境地，而造成心理的畸变，这是多么残忍的一幕！所以作为班主任我觉得首先要摒弃“马太效应”，不偏爱优秀生，一视同仁，把每个人都看成“金矿”。
二、教师要引导、激励学生发现内在的“大写的我”
骄傲自负、看不起别人，是许多能力突出的优秀生身上的通病。案例中的陈某身上典型地表现出了这种高傲的心理。她目中无人、惟我独尊，班上同学没一个在她眼里，以致于大家都不愿选她当班干部。像她这样怀有高傲心理、瞧不起别人的人往往既看不到自己的缺点，也看不到别人的优点，比来比去，自己总比别人强。这种学生最好要引导他们意识到自己的缺点，自己感到有改正缺点的必要。我对陈某采取的是“极限催化”的方法，即：不是对她的缺点进行逆阻，而是采用一种对缺点顺推的方法，创造一定的条件和机会，催化其缺点，从而促使学生反省自己的所作所为，产生羞愧难当的感觉，进而痛改前非。在她认识到自己错误以后，启发她明白“寸有所长，尺有所短”的道理。
三、培养学生正确对待挫折的态度
很多像陈某这样优秀的学生长期生活在“糖水”中，很少受挫折，缺乏心理承受能力，形成了外表光亮坚硬、实则不堪一击的“蛋壳心理”。只是一次班干部评选的落选，她就急得掉眼泪，只是一次作文不如人家她就难受，这对他们将来的人生道路是很有影响的，谁能保证她将来永远一帆风顺？如果生活中遇到更大的挫折又将如何？在这种情况下，我及时的进行教育，引导她正确地面对挫折，这对她今后的人生会有更大的意义！
