为进一步做好学校后勤工作，本着主动服务的理念，我校总务处设立了后勤服务监督台，对学校的物业管理事项、维修事项、餐饮事项等方面的质量、效率、服务态度进行全方位管理、一站式监督。
后勤服务监督台通过电子邮箱的形式，方便师生对服务提出建议和投诉，涉及后勤服务工作意见或建议，可以以邮件的形式将联系人、联系电话、照片、实物、录音等发送至监督邮箱，第一时间报到总务处，监督台直接由总务处长负责。
近期总务处还建立了后勤服务“首问”、“首见”制度，要求全体总务处人员不论职务、岗位，不论该项工作归不归自己管，都要有问必须处理，看到必须处理。并建立主动检查、提前检修制度。加强巡查力度、扩大巡查范围，加大检修力度，防患于未然，切实提高学校后勤服务水平。
