为更好的服务人民，临床系梦马志愿者于10月23日到24日上午到北关医院开展志愿者活动。
到达北关医院后，志愿者们分成两队分别到体检部和门诊部做志愿者活动。体检部的志愿者们熟悉各个科室的位置后被分配到不同岗位。志愿者为确保前来体检人们的安全在体检部楼前查看健康码和通行码并指导人们测量体温，更多的志愿者引导人们到指定的科室，防止人员混乱造成拥挤。
门诊部的志愿者在熟悉科室之后正式开始上岗，首先帮助患者注册电子健康卡并向电子健康卡中预存金额，然后帮助患者挂号，挂号后引导患者到达相应的科室；对于医生开完药的患者志愿者指引患者缴费并将其带到取药处；有些老人不会使用医院的机器，这时志愿者帮助老人从机器上用条码取化验单。当坐诊的医生很忙时志愿者会帮助医生做一些力所能及的工作，比如帮助眼科医生测近视患者的视力，帮助需要配眼睛的患者滴散瞳的眼药水等等。
此次活动提高医护人员的工作效率，同时志愿者们也学习到了医院的相关流程，这对学医的志愿者来说是宝贵的经验。活动过程中志愿者们提高的语言组织能力和与陌生人的沟通能力，这为以后志愿者活动奠定了基础。
